Verzenden en retourneren

  • Een bestelling vanaf 25 euro bezorgen wij zelf gratis in Nieuwegein. Wij nemen contact met u op via de mail over wanneer de bezorging gaat plaats vinden. Dit om te voorkomen dat wij voor een dichte deur staan. In deze mail kan ook worden aangegeven dat het pakket bij de buren bezorgd mag worden. Wij zullen nooit een pakket zomaar voor de deur plaatsen. 
  • Een bestelling vanaf 50 euro bezorgen wij zelf gratis in Ijsselstein. Wij nemen contact met u op via de mail over wanneer de bezorging gaat plaats vinden. Dit om te voorkomen dat wij voor een dichte deur staan. In deze mail kan ook worden aangegeven dat het pakket bij de buren bezorgd mag worden. Wij zullen nooit een pakket zomaar voor de deur plaatsen. 
  • In de rest van Nederland hanteren wij een verzendtarief van 5.40 euro naar een DHL service point en 6,45 euro voor thuisbezorging door DHL.
  • Ophalen in Nieuwegein helaas niet mogelijk.
  • Wij verzenden uw bestelling binnen 1 week. Uiteraard ontvangt u hier een bevestiging van zodat u het pakket kunt volgen.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging bij de verzendmaatschappij.
  • Nog iets toevoegen aan u bestelling is mogelijk tot 23:00 uur de zelfde dag. Stuur hiervoor een mail naar info@feestcreaties.nl. Dan zorgen wij dat het samen verzonden wordt.
  • Retouren is niet mogelijk. Bent u niet tevreden neemt u dan contact met ons via info@feestcreaties.nl wij kijken dan naar een eventuele passende oplossing. Alle producten zijn persoonlijk gemaakt, hierdoor kunnen wij het na retour nemen niet verkopen.
  • Wanneer een product bij ontvangst stuk is nemen wij dit in behandeling wanneer dit binnen 24 uur na ontvangst van het pakket wordt vermeld. De mail moet voorzien zijn van een duidelijke foto van het product.